Les relations presse est un livre pratique, un guide d’accès à ce métier et à ses techniques, pensé et écrit par un praticien de la communication de plus de 30 ans d’expérience professionnelle.

Cet ouvrage a été conçu dans une double perspective :
- Pour qu’un dirigeant d’une PME/PMI, un responsable d’association, d’audience régionale, nationale ou internationale puisse mieux comprendre ce qu’il peut attendre et ce qu’il ne doit pas attendre des Relations presse ; et qu’ayant, à l’occasion d’un événement particulier, à faire face à des journalistes, il puisse optimiser sa rencontre et valoriser son message.
- Pour qu’un cadre disposant des qualités requises, puisse devenir — à plein temps ou à temps partiel — l’attaché de presse de son entreprise dont il connaît les hommes, les techniques et les produits, ainsi que sa position dans le secteur d’activité.

C’est pourquoi Les Relations presse est avant tout un guide pédagogique, synthétique et progressif qui propose :
- une méthode pour savoir ce qu’une entreprise, une association, etc., a à communiquer à l’opinion par le vecteur de la presse, — et à qui ?;
- une réflexion sur la position hiérarchique, les qualités nécessaires à l’attaché de presse d’une PME/PMI ainsi que les limites des services qu’il peut rendre à l’entreprise ;
- une description des techniques confrontées aux quatre principaux médias ;
- des conseils pour constituer un fichier performant ;
- le B-A BA des techniques de mises en œuvre des matériels d’information réalisés ;
- des trucs et astuces pour affronter les journalistes ;
- des entretiens avec de « grands témoins », issus de secteurs d’activité qui permettront au lecteur de trouver des réponses à ses préoccupations ou à ses appréhensions.

C’est un ouvrage à la fois Progressif : quels sont les problèmes, comment les résout-on ; Pédagogique : apprendre à résoudre les problèmes ; Pratique : comment réaliser et mettre en œuvre les matériels de l’information et comment adopter la bonne conduite de l’attaché de presse dans les relations avec les journalistes (évaluation interne et externe du rendu presse).

- Préface
- Président d’Information Presse & Communication
- Au lecteur

Chapitre premier : Les relations presse
Leur spécificité
Missions et fonction des relations presse
Domaines d’intervention des relations presse
Les points de contact dans l’entreprise
Position hiérarchique
Formation et qualités requises
Carte de Tendre de l’attaché de presse

Chapitre II : L’information: ses sources et ses circuits
Information, communication et transparence
Qu’avons-nous à dire sur notre organisation ?
Qu’est-ce qu’une information utilisable?
Sources internes et externes de l’information
Constituer ses réseaux dans l’interprofession
Les réseaux sont-ils dangereux?
Entretien : Culture

Chapitre III : Les matériels d’information
Les matériels qui existent déjà dans l’entreprise
Les matériels à créer : communiqué et dossier de presse
Quel matériel pour les médias audiovisuels?
Quel style adopter pour vos matériels d’information?
Entretien : Économie-finance

Chapitre IV : La mise en oeuvre des matériels d’information
Connaissance de la presse
Le fichier de presse
Cible produit et plan média
Plan média et plan de lancement
Délais et coûts
Entretien : Industrie

Chapitre V : Les contacts avec la presse
Les envois en nombre
La conférence de presse
La visite de site, le voyage de presse
Votre présence à un salon (France et étranger)
Contacts individuels: la lettre, le fax, le mél
L’entretien téléphonique
Les rendez-vous et entretiens individuels
À la radio
Recevoir une équipe de radio
Accompagner quelqu’un à la radio
À la télévision
Recevoir une équipe de télé pour un reportage ou un direct
Accompagner quelqu’un à la télé
Entretien : Politique

Chapitre VI : Les cas particuliers
La communication de crise
Le rectificatif, le droit de réponse
Francophonie et étranger
Répondre à la concurrence
Rumeur, exclusivité, fuite, confidence
Le porte-parole
La communication financière, le cabinet extérieur

Chapitre VII : Les résultats et le retour sur investissement
La revue de presse
Remercier un journaliste
Valoriser votre revue de presse
Retour à la communication interne

- En guise de conclusion

- Annexes
Code de déontologie des Attachés de presse
Code d’Athènes
Contribution à un lexique européen des relations presse

- Carnet d’adresses
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- Remerciements